Ésta es la segunda parte del enorme error de empaquetado de la cartera EuroSet 2012 de España. La primera parte la tenéis aquí.
Os voy a exponer toda la información de la que dispongo hasta ahora sobre el tema.
Ésta mañana llamé a la FNMT y se puso una chica al teléfono. Lo siguiente es la transcripción (más o menos) de la conversación:
-Buenos días, quería saber si tenéis la cartera EuroSet 2012 a la venta.
-Si, claro, ¿quería pedir una?
-Si, pero al parecer hay dos versiones de la misma cartera y me gustaría saber si os quedan alguna de las que tiene la moneda de 2 euros del 10º Aniversario repetida.
(unos segundos de silencio)
-Creo que se equivoca, la cartera trae todas las monedas distintas.
-La normal si, pero sé que hay alguna que viene con un error de empaquetado, se metió otra moneda del 10º aniversario en lugar de la de 2 Euros comunes.
-Un momento, por favor. (10 segundos de silencio en los que empieza a hablar con otra persona y corta la llamada. Después sigue hablando) -Si, es cierto que ha habido un error, pero ya está arreglado.
-No lo entiendo, sigue habiendo carteras a la venta, ¿cómo que está arreglado?
-Hemos hablado con los distribuidores y se han retirado todas las carteras defectuosas. Se destruirán todas las que están mal. -Se queda un momento pensando y dice:-¿No tendrá usted una? (voz de sospecha)
-Si. -le digo- Yo tengo una y me gustaría comprar otra.
-Pues no se preocupe, si nos la envía se la cambiaremos por una que esté bien. (Esa frase me suena sencillamente espectacular)
-No -insisto- lo que quiero es otra cartera con el mismo error. ¿Os queda alguna a la venta en la tienda?
-!NO ME PUEDO CREER QUE ME ESTÉ USTED PREGUNTANDO ESO! (Me dice como alucinada)
-Pues si, me gustaría tener otra con este error. Si no tenéis vosotros, ¿sabeis dónde puede haber?
-Me temo que va a tener que acudir al mercado negro (me dice sin inmutarse)
-No creo que haga falta, algunas numismáticas las están vendiendo, ¿pertenecen al mercado negro?
-Nosotros hemos pedido a los distribuidores que nos las devolvieran todas para destruir, si alguno no ha querido, allá él (si, pensé, menuda faena)
-Bien -dije, cambiando de tema- entonces, ¿las carteras defectuosas las vais a destruir? Y, si es así, ¿del total de 25.000 hay que restar esas?
-Veo que esta usted MUY informado. Si, se van a destruir y no se volverán a fabricar esos mismos números, evidentemente.
(Después de esto, sólo algún otro comentario de la mujer diciendo que le parecía increible que le estuviera haciendo esas preguntas y poca cosa más (no creo que sea algo secreto. Entiendo que debo poder conocer qué ha pasado en esa producción, que es estatal y de todos nosotros, e incluso cuánto cuesta la destrucción de las carteras defectuosas y su valor y cantidad. Eso entiendo yo))
En definitiva. Varias cosas interesantes:
-Primero lo niegan y después admiten que ha habido un error.
-Me instan a que se lo devuelva y que me lo cambiarán por una cartera nueva.
-Me mandan al mercado negro si quiero adquirir una (siendo ellos quienes las han fabricado)
Es decir, confirmado el error y admitido por la FNMT.
Parecen no entender que son éstas pequeñas cosas las que hacen que se sumen nuevos coleccionistas y que se renueven los ánimos de todos nosotros al ver que no todo es blanco o negro, que de vez en cuando aparece algo raro o distinto por lo que hay que luchar para conseguir.
